据了解安徽省合肥市四牌楼那的“蜂星升达公司”。这里美其名曰“摩托罗拉手机”售后服务。 | 合肥在线& w! J4 x6 x$ ~! ~% m4 L
并不是说售后服务人员的态度，素质差，也不是说这里的技术人员的技术差，是公司体制相当差劲，而且非常苛刻和落后。 & p( h; u0 ]' m' ?8 e
在这里的服务人员的公司每个月平均不到900元，没有餐费补贴，没有交通补贴。就目前的物价来说很难以糊口！ 2 o) t' r  c8 g1 P' N2 v

1 D- H1 T" t* P; p* m; P: l4 }更可恨的是，公司几乎没有任何奖金，而且公司每到业务不佳时会苛扣员工的基本工资。如果按照正常的理解一个公司效益不好时也顶多不给奖励，奖金哪有从那些微薄的基本工资里扣呢？！业务不佳是有很多原因造成的，公司不寻找新的突破口来解决而克扣工资，这样的企业早就落后了！
4 ]  r" z8 K  N | 合肥在线作为售后部门当然会有客户满意度调查，可笑的是，客户满意度调查只有一个人在做，如果给客户打回访电话客户“不满意”，那么接这个客户的服务人员就会被扣钱30——100不能。 | 合肥在线* a" P; o- k  V( h& A) H, u
可是发现，每个月下来每个员工都会被扣将近上百元！而这些被扣的钱会拿出一部分给那个打电话调查满意度的人员，难道这里就没有黑手插入吗？！这样做很不公平。因为公司根本没有建立完善的客户满意度调查体系！（因为作为客户的角度，说服务不够“到位”这一定是很正常的，试想哪个消费者不想降低自己的付出成本而又想得到更多的服务？！！就简单的一个电话问一下就说客户不满意而克扣员工的工资这样难道公平吗？！！）很是不解啊哈哈~
2 |/ y! c4 }% h而且里面的手机配件的价格也很高。其实正品的配件的价值没有那么多的。而这里面的利润很高！有的是成本价的好几倍，甚至十倍之多！
9 W1 u9 {: E+ M/ R/ l: Z2 x$ _9 [: D% s& @# E3 a
可怜里面的售后人员都是女孩子，他们有时间会遇到很多心理压力，还会收到人格甚至身体的伤害！很多一些客户确实是“无理取闹”，可是他们没有办法，一些东西是有公司制定的， bbs.hf365.com0 x. Q1 |7 w  C2 S7 \
可是客户哪管那些？全部把这些客服当作撒气桶！
% ]) `3 `  C  o | 合肥在线如果是制度完善，体制完善，而且有跟得上社会步伐的公司的话，不说给这些客服一些温馨的补贴不说，而且还时而的在员工的基本工资里扣。有的每个月那到600多一点！在某些法律里其实这已经不能够保障最基本的生活了。
7 I% J" k# V. Q5 |# e" c; b* W | 合肥在线
* N7 z+ E/ w7 D: b7 s! ~& z. D希望一些新人最好不要在这样的的公司里上班和应聘，这样不利于自己心理锻炼和个人的发展。
0 }  h7 Y) b/ Nbbs.hf365.com
1 O2 s6 P' f" P  I/ o9 b合肥在线,合肥晚报,江淮晨报,今日生活报,今报,逍遥津我也相信这样的公司个企业，如果不得到改进早晚会被这个快速，更加完善的社会体系所淘汰

HHHHH